COMENTARIOS SOBRE LA CLASEANA MARIA MILLANPara mí esta clase ha sido un cambio en el modelo mental que tenía referente a calidad, donde equivocadamente a veces uno asocia el hecho de contar con una acreditación y certificaciones con una organización que tiene un modelo de gestión de calidad bien estructurado e incluso con altos estándares de calidad; infortunadamente en estas organizaciones la calidad no ha avanzado más allá de tener todo escrito en procedimiento y se ha quedado en el modelo del fordismo donde se sobrecarga a sus colaboradores hasta conseguir que la calidad se vea afectada debido a su rendimiento y hasta desmotivacion. Se debe innovar e integrar en este proceso a todos sus colaboradores. La calidad es y debería de ser un proceso transversal; no obstante, la realidad es otra, en donde se integra a calidad en el eslabón final de los proceso y no es considerada como el proceso que gracias al manejo de la gestión del conocimiento impacta positivamente en todas las partes del proceso; es en esta parte donde debemos trabajar y hacer que dentro de la cultura de la organización se integre a la calidad como pilar fundamental para hacer las cosas bien desde la primera vez.Gracias y feliz noche!ALIRIO REINALa clase de hoy me dejó una mirada a la evolución del desarrollo industrial vista con un origen en el recurso agua, que se requiere para la industria agrícola, luego en la generación de energía por vapor, luego energía eléctrica, luego la evolución con la industria a motor, luego a los computadores, paralelamente la calidad inicia empiricamente, luego biene el fordismo donde se incluye estandarizacion de los procesos, en esta etapa la calidad se centra en límites de control incluyendo herramientas estadísticas, pero en el presente se espera que calidad vaya más allá, integrando nuevos enfoques como la integración con la prestación del servicio y la gestión del conocimiento en un marco de las nuevas tecnologías, con una visión a largo plazo. Gracias y deseándoles pasen una feliz noche.ANALa Clase me dejo un conocimiento amplio de calidad que no lo tenia muy claro, en temas a nivel de las empresas como a nivel personal hay que salir de la zona de confort, puest todo esta evolucionando como para tener el mismo pensamiento de hace 15 años que siempre lo he manejado así y con eso me conformo, hay que apuntarle a la gestión del conocimiento para impulsar un buen sistema de calidad e incluir la transformación con la revolución 4. Aprender a ser participes con resultados que agreguen valor a lo que hacemos a diario, ser buenos líderes e impulsar la motivación de que si se puede aceptar el cambio y de esa manera romper paradigmas y miedos. La calidad no la podemos dejar de últimas se debe iniciar haciendo calidad en todo y no dejar a un lado el tema de la responsabilidad social. Gracias profesor AndrésVICTOR FOLLECOCon la clase pude entender los precedentes de los conceptos de calidad actuales. Cómo se deben hacer cambios profundos si queremos ser competitivos ante empresas extranjeras. La revolución 4.0 es un paso fundamental que debemos dominar lo más pronto posible. Pienso que la gestión del cambio es fundamental y desde la posición de liderazgo se deben apoyar e impulsar este tipos de cambios para poder transgredir los preceptos que obstaculizan el mejoramiento a través del conocimiento digital. Muchas gracias.GUSTAVOYo me quedo mucho con que tenemos que hacer la diferencia como individuos en las organizaciones, y, como equipos, entender qué está pasando en el entorno ambiental, social y económico, incluso, tener un conocimiento colaborativo y compartido encaminado hacia innovación digital. La calidad no solo es cumplir procedimientos, funciones, chulos o tareas, la calidad debe crear valor en todas las áreas de la empresa. No pensar en promedios, en límites, ir más allá de lo convencional. No ser del promedio. Coincido mucho con el tema de reciclar, reusar y reducir. Usar recursos responsablemente pensando en un desarrollo sostenible a largo plazo. Me gustó mucho la capacidad de evaluación y análisis del profesor, me deja mucho concluyendo en que a veces incurrimos en costos de no calidad o en el “fordismo”, algo que no estoy de acuerdo. ¡Haré un tik tok con un proceso de mejora! 👏🏼VALERIA TORRESBuenas noches, profesor Andrés y compañeros.
Sobre la clase tan enriquecedora de hoy en cuento a la descripción historica sobre las olas de desarrollo iniciando desde la agrícola minera, industrial, servicios, cronomia, ecología industrial y transformación digital.
Vemos que en las 2 primeras olas se centra en la productividad, en efecto producir... Y producir sin importar las consecuencias para el trabajador (fordismo), el medio ambiente y la misma organización; sin embargo, cuando el daño ya está hecho se vienen a flote las acciones correctivas, con la 5 ola que refiere a limitarse en reciclar, reusar y reducir.
Hago énfasis en esta parte porque para hablar de calidad no solo se deben tener en cuenta el cumpliendo de estándares en el producto/servicio que satisfagan la necesidad y expectativa del cliente; sino también que este ofrezca sostenibilidad, es decir que se mantenga y sea sustentable para todos, un gana y gana. Adicional, con la ola de la transformación digital que claramente es un ejemplo de estrategia que han aplicado y están aplicando diferentes sectores para minimizar las consecuencias descritas líneas arriba y que permiten mayor calidad integral, involucrando proveedores hasta el usuario final promueve un modelo de antisipacion (predictivo) para no seguir en ese modelo de corrección, cambiar el chip y ser predictivos, estar dispuestos al cambio contante y mejoramiento continuo.
Muchas gracias profesor por compartimos su conocimiento y vivencias, de igual manera a los compañeros que traen ejemplos de valor que nos hace pensar diferente y salir del modelo tradicional.MILENABuenos días La clase de anoche con el profe Andres, me cambio la idea de la calidad en las empresas, como les dije para mí tristemente era procesos y procedimientos sin revisar ampliamente lo grande que es esta palabra: CALIDAD. Quedo en reflexión porque me salgo del esquema de calidad de las organizaciones y veo la calidad desde el ser humano y lo relaciono mucho con los paradigmas que tenemos todos y como desde allí podemos agregar valor con calidad o sin ella. Creo que esta clase es de abrir la mirada a todos los ámbitos a todas las experiencias del profesor y de los compañeros, me impacta el relato de Gustavo que quiere hacer muchos cambios, pero los paradigmas de los administradores no permiten; el comparar la calidad con el patito feo es tener la idea errónea de lo que es realmente, si para ellos es el patito feo entonces para que se incorpora. Algo más que me deja la clase de anoche es saber que estamos en el 2030 pero actuando para el 2021; hay que ver a futuro. Feliz día para todos.CAROS BARONABuenos días para todos y todas!!La clase de anoche hizo ver el gran aporte que le podemos dar a las empresas con la gestión de la calidad. En mi caso particular, tenía una idea diferente de calidad con relación a todo lo que se puede implementar. Romper los diferentes paradigmas creados, será el gran reto que tendremos todos nosotros en las organizaciones, emprendimientos, entorno laboral, ámbito social, etc; aplicando los conocimientos adquiridos construiremos el YA.El dinamismo que estamos viviendo actualmente hace que nosotros construyamos un mejor mañana con base a los aspectos de la calidad, cambiando todo lo tradicional.Me gustó mucho la metodología utilizada por el profesor Andrés, algo particular y clara. La cronología de la evolución de la calidad, me hizo cambiar mis expectativas. Le agradezco mucho profe, la clase de anoche.Saludos!!!LAURA VESGABuenos días para todos. Esta primera clase significó una amplitud de la visión del concepto de estrategia, fue provechoso que durante el desarrollo de la clase lo vimos aplicado. Por ejemplo:Al Identificar cada uno de esos lugares donde está implicada la calidad a través de las olas de desarrollo, e intentar verla desde un QM (así en su momento no fuera aplicado) para así cambiar el paradigma del “control de calidad al final del tubo” y llevar la calidad a un nivel más elevado, donde realmente aporte valor a las organizaciones y no sea un “simple” requisito para que los clientes nos compren o un reconocimiento que colgar en la página web.Por otra parte, ver la importancia de todos los miembros de las organizaciones para lograr este cambio, Reconociendo que todos somos estrategas y no solo los líderes jerárquicos. Además, durante Las participaciones de los compañeros con casos reales en los que, las respuestas del profesor tuvieron siempre una visión completa de los planteamientos, fomentando la generación de ideas desde la estrategia. Gracias por la clase, profe. Ya deseo ver todo lo que lograremos con estas sesiones.DANNYBuenos días, en la clase de ayer me quedo una gran curiosidad por conocer el concepto real de estrategia, siempre pensamos la estrategia desde el planear pero son conceptos muy diferentes, la estrategia está más de la mano con el pensamiento. Es muy interesante como el profesor Andrés nos está acercando al pensamiento estratégico desde las diferentes revoluciones económicas que ha vivido el mundo y cómo las necesidades de los seres humanos son el punto de partida para generar estos cambios, cómo las economías han sido diseñadas para cubrir estás necesidad pero sin derrollarse íntegramente, no han tenido en cuenta, la sociedad, el individuo desde sus emociones, su entorno sino que se han ido desarrollando desde el aprovechamiento de recursos que generen un bien económico donde por años se ha vendido la idea que es un gana, gana, todos ganamos, aunque en realidad no es así. Pero como la vida misma implica cambio estos modelos no son estáticos sino qué hay circunstancias que obligan a cambiar como parte de la supervivencia misma y es con la era de la información donde estamos viviendo una verdadera transformación desde todos los aspectos de la sociedad incluida la economía deben integrarse para que los cambios sean éxitos y tengamos continuidad competitividad frente a mundo que todo el tiempo está cambiando. Profesor gracias por la clase.
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